Seit dem 20. April ist bundesweit das Sommersemester 2020 digital gestartet. Bereits am Montag, 6. April 2020, startete die WiSo-Fakultät die verschiedenen Online-Vorlesungen und -Kurse. Schon nach der ersten Woche der digitalen Lehre hatten wir mit Professor Hernán Bruno aus dem Bereich Marketing gesprochen.
Lieber Herr Professor Bruno,
welche Vorlesungen hatten Sie vom 16. März bis zum 9. April bereits gehalten?
Ich habe acht dreistündige Sitzungen für das EMBA-Programm Köln-Rotterdam durchgeführt. Mein Kurs heißt Strategisches Marketing-Management und ist ein Kernkurs für die Teilnehmer. Diese Teilnehmer haben ein Durchschnittsalter von etwa 35 Jahren und sind High-Potential-Professionals, die Abend- und Wochenendkurse besuchen.
Am 7. April habe ich eine Bachelor-Vorlesung für den Kurs Methoden des Marketing-Mix-Managements gehalten.
Wie funktioniert die Kommunikation mit den Studierenden?
Wir verwenden verschiedene Instrumente, um mit den Studierenden zu interagieren. Das offensichtlichste ist, dass wir die Vorlesung nach Zoom verlegt haben. Ich moderiere eine Sitzung, und die Teilnehmer nehmen daran teil. Ich kann ihre Gesichter sehen, und sie dürfen Fragen stellen und Beiträge leisten. Manchmal geschieht dies durch Heben einer virtuellen Hand und manchmal spontan. Die Gruppe besteht aus etwa 30 Personen, sie haben sich selbst organisiert und sind sehr respektvoll miteinander umgegangen.
Wir versuchen auch, die Kommunikation über asynchrone digitale Kanäle zu bereichern. Wir benutzen die Website mit einer Forumsfunktion. Ich habe mehr pdf-Dokumente generiert, als ich normalerweise mache. Wenn etwas nicht einfach von der Live-Tafel auf die Online-Tafel übersetzt werden kann, versuche ich, einen anderen Kanal für diesen Inhalt zu finden.
Welche Rückmeldungen erhalten Sie von den Studierenden?
Im Allgemeinen war das Feedback positiv. Sie sind sich bewusst, wie außergewöhnlich die Situation ist, in der wir leben, wie unerwartet der Wechsel war und wie jeder sein Bestes tut, um die Unterrichtserfahrung aufrechtzuerhalten. Sie waren dankbar, und auch ich war ihnen dankbar.
Konnten Sie bereits mit anderen Dozenten Informationen und Ideen austauschen? Welche Erfahrungen haben Ihre Kollegen gemacht?
Wir sprechen oft über verschiedene Modalitäten. Ich habe zum Beispiel festgestellt, dass eine 90-minütige Vorlesung im Klassenzimmer nicht durch eine 90-minütige Vorlesung online mit Zoom ersetzt werden muss. Stattdessen können wir mit Zoom 45 Minuten machen, die Interaktion oder Demonstration fördern, und dann eine 45-minütige Vorlesung, vielleicht mit mehr technischen Details, aufzeichnen, die auf die Kurswebsite hochgeladen wird.
Zwischen dem 16. März und dem 6. April sind nur drei Wochen vergangen. Das ist nicht viel Zeit für die Veränderungen, die jetzt stattgefunden haben. Sie sind Professor für Digitale Umgebung und seit einiger Zeit in der Weiterbildung von Führungskräften tätig. Nicht zuletzt haben Sie ganze Ausbildungsprogramme für Führungskräfte entwickelt. Sind Ihnen diese Erfahrungen jetzt von Nutzen?
Wir lernen schnell und probieren verschiedene Dinge aus. Das Gute ist, dass wir alle verstehen, dass wir gemeinsam dabei sind. Die Studierenden haben also mit Geduld reagiert und sind bereit, sich anzupassen. Ich lerne jetzt zum Beispiel, wie man verschiedene Online-Lehrmittel effizient einsetzt. Selbst so einfache Dinge wie die Entscheidung, was auf einem iPad und was auf einem Computer zu tun ist, können für das Gesamterlebnis einen Unterschied machen.
Lehrerfahrung hilft sicherlich. Sie können vorhersagen, wie die Studenten reagieren werden, was sie erwarten und was funktioniert. Aber Erfahrung hilft nur bis zu einem gewissen Grad. Studenten und Führungskräfte zu verstehen, ist nützlich, aber Online-Unterricht in dem Umfang, wie wir ihn jetzt versuchen, ist wirklich Neuland.
Der Schlüssel liegt darin, Dinge auszuprobieren, zu lernen und zu wiederholen.
Wo sehen Sie die größten didaktischen Unterschiede zwischen digitalem Unterricht und Unterricht im Klassenzimmer?
Nicht im Klassenzimmer zu sein, erschwert die Interaktion. Das wiederum macht die Executive Education zu einer Herausforderung. Man muss also innovativ sein, um die Erfahrungen der Teilnehmer in den Klassenraum zu bringen. Im wirklichen Leben muss man eine Diskussion auf physische Weise führen, mit dem Körper, den Händen, der Position im Raum. Online müssen wir neue Stichworte entwickeln.
Welche Vorteile sehen Sie im Online-Unterricht?
Es gibt Vorteile, und es hat mit der zusätzlichen Flexibilität zu tun. Ich kann Segmente des Klassenzimmers vorab aufzeichnen, ich kann die Schüler leicht in Gruppen einteilen, oder ich kann Umfragedaten in Echtzeit sammeln.
Selbst wenn der Unterricht im Klassenzimmer wieder aufgenommen wird, werden die derzeitigen digitalen Entwicklungen nicht vollständig rückgängig gemacht, sondern weiterentwickelt. Welche Potenziale bietet die Kombination von digitalen Angeboten und Präsenzlehre, und was könnten die Verantwortlichen an der Universität tun, um diese zu steigern?
Ich werde das, was ich aus diesem erzwungenen Experiment gelernt habe, auf jeden Fall im Online-Unterricht anwenden. Ich möchte zurück in den Klassenraum gehen, weil ich mich in der Nähe der Teilnehmerinnen und Teilnehmer wohler fühle. Ich möchte ihre Kommentare hören, über Witze lachen, ihre physischen Hinweise sehen, die sie verstehen oder nicht verstehen. Ich plane jedoch, Online-Elemente zu kombinieren, um die Lernerfahrung als Ganzes flexibler zu gestalten.
Wir müssen die verborgenen Möglichkeiten des Online-Unterrichts finden, und wir müssen diese schwierige Zeit nutzen, um stärker und weiser daraus hervorzugehen. Schwierige Zeiten gehen schließlich vorbei, und das Wichtigste ist, aus ihnen zu lernen und neue Fähigkeiten zu entwickeln.
Vielen Dank Professor Bruno
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